セントラル楽器 管楽器保証について
セントラル ゴールド保証
３年間の修理割引保証に加え、ご購入日より１年間の修理無償保証と盗難火災補償（あんしん補償）がセットになった保証です。
当店でご購入いただいた新品の管楽器に、無料でお付けしています。
| ご購入日より | 修理割引保証 | 修理無償保証 | あんしん補償 |
| １年 | 〇 | 〇 | 〇 |
| ２年 | 〇 | － | － |
| ３年 | 〇 | － | － |
保証書のご提示がなければ保証適用外となります。
保証書の再発行は有料です。（１，１００円）
セントラル シルバー保証
６ヶ月間の修理割引保証です。
当店で品質を保証する中古の管楽器に、無料でお付けしています。
| ご購入日より | 修理割引保証 | 修理無償保証 | あんしん補償 |
| ６ヶ月 | 〇 | － | － |
保証書のご提示がなければ保証適用外となります。保証書の再発行は有料です。（１，１００円）
修理割引保証について
当社内で作業可能な修理に関して、ご購入日より３年間は既定の価格より割引致します。
保証期間中は特別納期にてお受けいたします。リペアラーが複数名常駐しておりますので、軽微な作業であれば最短即日からご返却可能な場合があります。（※）
| ※納期は修理内容により異なります。
・主に部品を多数交換する場合、いくつかの修理をまとめて行う場合、分解を要するへこみの修正、割れ修正など、作業時間のかかるものは、１週間～２週間ほどのお預かりが必要です。 |
修理無償保証について
正常な使用状態における、点検・当社技術者が必要と認める調整及び故障の修理を購入日から１年間無償で行います。
| 作業の例 主に点検やメンテナンスが対象となります。 【金管楽器】 ピストン・スライド・ロータリーなど可動部の調整・ハンダ外れ修正 ウォーターキイコルクやフェルトなどの消耗品交換 など 【木管楽器】 バランス調整・不良タンポ交換・ジョイントコルク交換・ジョイント調整 クラリネット・オーボエ等木製管楽器の割れ修正 など |
修理保証対象外の事例
下記の場合は、修理無償保証・修理割引保証の対象外となります。
| ・ 受付時に保証書の提示が無いとき
・ 交換や取付をする部品 ・ 取扱い上の過失による故障や破損 ・ 当社以外で行った作業に起因する故障や破損 ・ 改造及びそれに起因する故障や破損 ・ 自然災害等による故障や破損 ・ お客様ご了承のもとメーカーなど社外で行う作業 ・ 第三者に貸出中の故障や破損 ・ 保証書記載事項に不備があるとき |
あんしん補償（盗難・火災補償）について
セントラル楽器で新品でお求めいただいた管楽器について、日本国内での盗難と火災による損害の際に代替の楽器を補償します。（ただし上限５０万円まで。免責金額１万円はお客様にご負担いただきます。）
| 主な対象事例 | 補償内容 |
| ・盗難により楽器がなくなった
・火災により楽器が焼失・全損した |
同等の楽器。ただし代替品の価格が50万円を上回るときはその価格と50万円との差額はお客様のご負担となります。免責1万円が必要です。 |
盗難及び修理不能は全損として原則同種同型の新品楽器を現物で補償いたします。生産中止又は価格変動によっては当社指定の同等品で補償いたします。代替品の価格が補償限度を上回る場合の差額や、送料他の諸経費はお客様ご負担となります。代替品のお求めがなければ当補償はご利用いただけません。修理可能な場合は補償の限度かつ実費内で修理代金を補償いたします。当補償は現金でのお支払いはできません。
紛失・置き忘れ、第三者へ貸出中の事故など対象外の場合がありますので、お取り扱いには十分ご注意くださいませ。
2024年4月1日改定
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