セントラル楽器　管楽器保証について

セントラル　ゴールド保証

３年間の修理割引保証に加え、ご購入日より１年間の修理無償保証と盗難火災補償（あんしん補償）がセットになった保証です。

当店でご購入いただいた新品の管楽器に、無料でお付けしています。

ご購入日より	修理割引保証	修理無償保証	あんしん補償
１年	〇	〇	〇
２年	〇	－	－
３年	〇	－	－

保証書のご提示がなければ保証適用外となります。

保証書の再発行は２０２４年10月から有料となります。（１，１００円）

 

セントラル　シルバー保証

６ヶ月間の修理割引保証です。

当店で品質を保証する中古の管楽器に、無料でお付けしています。

ご購入日より	修理割引保証	修理無償保証	あんしん補償
６ヶ月	〇	－	－

保証書のご提示がなければ保証適用外となります。

保証書の再発行は２０２４年10月から有料となります。（１，１００円）

 

修理割引保証について

当社内で作業可能な修理に関して、ご購入日より３年間は既定の価格より割引致します。

保証期間中は特別納期にてお受けいたします。メーカー公認のリペアラーが複数名常駐しておりますので、軽度な作業であれば最短即日からご返却可能です。（※）

※納期は修理内容により異なります。 ・主に部品を多数交換する場合、いくつかの修理をまとめて行う場合、分解を要するへこみの修正、割れ修正など、作業時間のかかるものは、１週間～２週間ほどのお預かりが必要です。 ・作業時間確保のため、即日返却の受付は閉店時間の２時間前までとなります。

 

修理無償保証について

正常な使用状態における、点検・当社技術者が必要と認める調整及び故障の修理を購入日から１年間無償で行います。

作業の例　主に定期メンテナンスが対象となります。 【金管楽器】 ピストン・スライド・ロータリーなど可動部の調整・ハンダ外れ修正 ウォーターキイコルクやフェルトなどの消耗品交換　など 【木管楽器】 バランス調整・不良タンポ交換・ジョイントコルク交換・ジョイント調整 クラリネット・オーボエ等木製管楽器の割れ修正　など

 

修理保証対象外の事例

下記の場合は、修理無償保証・修理割引保証の対象外となります。

・ 保証書の提示が無いとき　※修理受付時のご提示が必要です ・ 交換や取付をする部品 ・ 取扱い上の過失による故障や破損 ・ 当社以外で行った作業に起因する故障や破損 ・ 改造及びそれに起因する故障や破損 ・ 自然災害等による故障や破損 ・ お客様ご了承のもとメーカーなど社外で行う作業 ・ 第三者に貸出中の故障や破損 ・ 保証書記載事項に不備があるとき

 

あんしん補償（盗難・火災補償）について

日本国内での盗難と火災による損害を楽器本体のご購入金額まで（ただし上限５０万円まで。免責金額１万円はお客様にご負担いただきます。）補償します。

主な対象事例	補償額
・盗難により楽器がなくなった ・火災により楽器が焼失・全損した	楽器本体ご購入金額 ただし上限５０万円 免責額１万円

紛失・置き忘れ、第三者へ貸出中の事故などは対象外となりますので、お取り扱いには十分ご注意くださいませ。

 

2024年4月1日改定