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セントラル楽器 管楽器保証について

2020.11.19全楽器その他ショップリペア

セントラル ゴールド保証

3年間の修理割引保証に加え、ご購入日より1年間の修理無償保証と盗難火災補償(あんしん補償)がセットになった保証です。

当店でご購入いただいた新品の管楽器に、無料でお付けしています。

ご購入日より 修理割引保証 修理無償保証 あんしん補償
1年
2年
3年

 

セントラル シルバー保証

6ヶ月間の修理割引保証です。

当店で品質を保証する中古の管楽器に、無料でお付けしています。

ご購入日より 修理割引保証 修理無償保証 あんしん補償
6ヶ月

 

修理割引保証について

当社内で作業可能な修理に関して、ご購入日より3年間は既定の価格より割引致します。

保証期間中は特別納期にてお受けいたします。メーカー公認のリペアラーが複数名常駐しておりますので、軽度な作業であれば最短即日からご返却可能です。(※)

※納期は修理内容により異なります。

・主に部品を多数交換する場合、いくつかの修理をまとめて行う場合、分解を要するへこみの修正、割れ修正など、作業時間のかかるものは、1週間~2週間ほどのお預かりが必要です
・作業時間確保のため、即日返却の受付は閉店時間の2時間前までとなります

 

修理無償保証について

正常な使用状態における、点検・当社技術者が必要と認める調整及び故障の修理を購入日から1年間無償で行います。

作業の例 主に定期メンテナンスが対象となります。
【金管楽器】
ピストン・スライド・ロータリーなど可動部の調整・ハンダ外れ修正
ウォーターキイコルクやフェルトなどの消耗品交換 など
【木管楽器】
バランス調整・不良タンポ交換・ジョイントコルク交換・ジョイント調整
クラリネット・オーボエ等木製管楽器の割れ修正 など

 

修理保証対象外の事例

下記の場合は、修理無償保証・修理割引保証の対象外となります。

保証書の提示が無いとき ※修理受付時のご提示が必要です

・ 交換や取付をする部品

・ 取扱い上の過失による故障や破損

・ 当社以外で行った作業に起因する故障や破損

・ 改造及びそれに起因する故障や破損

・ 自然災害等による故障や破損

・ お客様ご了承のもとメーカーなど社外で行う作業

・ 第三者に貸出中の故障や破損

・ 保証書記載事項に不備があるとき

 

あんしん補償(盗難・火災補償)について

日本国内での盗難と火災による損害を楽器本体のご購入金額まで(ただし上限50万円まで。免責金額1万円はお客様にご負担いただきます。)補償します。

主な対象事例 補償額
・盗難により楽器がなくなった

・火災により楽器が焼失・全損した

楽器本体ご購入金額

ただし上限50万円

免責額1万円

紛失・置き忘れ、第三者へ貸出中の事故などは対象外となりますので、お取り扱いには十分ご注意くださいませ。

 

2024年4月1日改定

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